Pagina web vuota per il collegamento all'invito all'installazione e all'attivazione per Adobe

Salvatore Marin

2024-02-22 15:36:31 • Pubblicato in: Software per Business • Soluzioni comprovate

Per la maggior parte delle persone l'installazione e l'utilizzo di Adobe Acrobat Pro DC è un processo semplice, ma a volte ci sono delle difficoltà che non funzionano come si vorrebbe.

Uno dei momenti in cui è più probabile che si verifichino problemi è quando si cerca di attivare una licenza di Adobe Acrobat Pro DC acquistata di recente. A volte può succedere che si cerchi di accedere all'applicazione Adobe Creative Cloud Packager, si inseriscano l'ID Adobe e la password, ma invece di accedere all'applicazione si veda solo una schermata bianca. Questo potrebbe sembrare un problema serio, ma in realtà esiste una soluzione molto semplice a questo problema.

Il famigerato schermo bianco

La schermata bianca non è dovuta a un problema con la licenza, ma al fatto che il sistema non comprende le informazioni inserite nel profilo Adobe.

Quando avete compilato il vostro profilo potreste aver dimenticato di inserire qualche informazione in uno dei campi obbligatori (Nome, Cognome, Società).

Se avete compilato tutti i campi, forse avete usato un carattere speciale in uno di essi e il sistema Adobe non lo riconosce. Non è consentito utilizzare caratteri speciali, quali ?, /, $, #, %, & in nessun campo del profilo.

Per risolvere questo problema, è sufficiente modificare il profilo Adobe e si dovrebbe essere in grado di accedere normalmente ad Acrobat DC.

Per modificare il vostro profilo seguite questi semplici passaggi.

1. Accedere con il proprio ID Adobe a www.adobe.com.
2. Fare clic sulla voce Gestisci account
3. Accedere nuovamente al proprio account e navigare nel proprio Profilo.
4. Leggere attentamente tutti i campi del proprio account. Assicuratevi che tutti i campi siano compilati e che abbiate rimosso i caratteri speciali da tutti i campi.
5. Fare clic su Salva e chiudere la scheda del browser.

Ora dovreste essere in grado di accedere ad Adobe Acrobat DC senza ulteriori problemi.