I call center sono in prima linea nel servizio clienti e sono importanti per la maggior parte delle aziende. Avrai bisogno di una personalità molto specifica e grandi capacità di comunicazione. È necessario che una lettera di presentazione per call center lo visualizzi in modo efficace. Esistono molte lettere di presentazione di esempio per i lavori di rappresentante di call center. Usa questo esempio di lettera di presentazione per gli agenti del call center per iniziare bene.
- # Modello di lettera di presentazione per call center
- # Esempio di lettera di presentazione per call center
- # Suggerimenti per la scrittura di una lettera di presentazione per call center
- # Come modificare il modello di lettera di presentazione per call center
Modello di lettera di presentazione per call center
Questo è un modello di lettera di presentazione gratuito per call center. Scaricalo gratis e personalizzalo secondo il testo di esempio qui sotto.
Formati supportati
Esempio di lettera di presentazione del call center (testo)
John Mannier
Indirizzo: xxxxxxxxx
xxxxxxxxxx
Tel: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Email: xxxxxxxx
Linkedin: xxxxxxxxxxxxxx
Caro Colin,
Sono molto interessato al vostro lavoro di call center recentemente pubblicizzato e penso di essere perfetto per il ruolo.
Ho un'esperienza di cinque anni nel servizio clienti e nelle operazioni di call center, anche per una grande azienda di telecomunicazioni con centinaia di domande e problemi dei clienti di cui occuparmi ogni giorno. Iniziando come operatore part-time di call center, sono passato a dirigere una piccola squadra e sono stato inseguito dalle telecomunicazioni precedentemente menzionate per guidare il loro call center. Quella società sta spostando le sue operazioni in una nuova città e io sto cercando qualcos'altro a livello locale.
Con il mio lavoro presso l'azienda di telecomunicazioni ho visto un aumento del 40% nella risoluzione dei reclami e delle domande dei clienti e un calo del 45% nei rimborsi emessi dal mio dipartimento. Questo ha consentito all'azienda di risparmiare migliaia di dollari in un anno.
Quella società sta trasferendo gli uffici in una nuova città, ma con la mia vita stabilita qui voglio trovare un nuovo lavoro in quest'area.
Anche se lavorate in un settore in cui non ho mai lavorato prima, le dimensioni della vostra azienda e la quantità di clienti che avete sono una sfida che mi piacerebbe affrontare. Ammiro la vostra missione di servizio clienti e il vostro alto livello di attenzione sui social media per i problemi dei clienti illustra un impegno per il servizio clienti di cui mi piacerebbe far parte.
Mi piacerebbe avere l'opportunità di usare la mia esperienza come vantaggio per la vostra organizzazione e non vedo l'ora di discuterne ulteriormente con voi.
Cordiali saluti,
John Mannier
Suggerimenti per la scrittura di una lettera di presentazione per call center
Puoi trovare molti esempi di lettere di presentazione del call center per iniziare, ma l'esempio sopra ha tutti gli elementi che devi includere per scrivere una lettera di presentazione di successo per l'agente del call center. I consigli e i suggerimenti seguenti spiegheranno di più come utilizzare l'esempio di lettera di presentazione per call center per avere successo.
- Le prime impressioni contano, quindi devi presentarti in modo professionale. Presenta la tua lettera in un formato professionale e usa un carattere leggibile e formale. Una lettera mal presentata verrà immediatamente respinta.
- Sii personale con il tuo saluto. Assicurati di indirizzare la lettera al contatto diretto a cui ti stai candidando. Ricercare il contatto corretto e avere un approccio personale farà una grande differenza nel convincere il datore di lavoro a leggere ulteriormente. Perdere questo ti farà rifiutare.
- Riassumi il motivo per cui scrivi al datore di lavoro del call center nel primo paragrafo della lettera. Chi sei e cosa vuoi dovrebbe essere trattato in questa apertura.
- Successivamente, devi delineare la tua esperienza lavorativa e i tuoi risultati in un modo conciso che non fornisca la storia completa di te. Vuoi che il lettore sia interessato a te e abbia un motivo per leggere il resto della lettera, il tuo CV e poi offrirti un colloquio di lavoro.
- Dopo aver raggiunto il picco di interesse dei datori di lavoro, devi offrire alcune informazioni su risultati specifici che hai raggiunto e sull'esperienza specifica che hai. Evidenzia le cose che ti faranno distinguere dalla massa quando si tratta di offrire un colloquio di lavoro. Non essere troppo prolisso e non offrire troppe informazioni: vuoi comunque che il datore di lavoro abbia domande da porre.
- Usa le statistiche per sostenere il tuo successo, se le hai.
- Dimostra di aver letto i dettagli specifici dell'annuncio di lavoro facendo riferimento a loro e applicando come puoi aiutare a soddisfare i criteri e raggiungere i loro obiettivi.
- Trovare un lavoro non riguarda solo ciò che puoi fare per il datore di lavoro, ma ciò che lui può fare per te. Dopo la ricerca, mostra cosa ti piace del loro lavoro e della loro cultura aziendale e come ritieni di poterti adattare a questo. Dopo aver fatto questa ricerca e aver dimostrato di aver considerato tutti gli aspetti del lavoro, dimostrerai che sei serio riguardo al ruolo.
- Termina con un finale diretto che farà desiderare al datore di lavoro di mettersi in contatto con te. Ricorda loro che sei perfetto per il ruolo e che vorresti discuterne ulteriormente.
- Non spedire la lettera di presentazione del call center prima di averla riletta a fondo e di averla fatta leggere anche da qualcun altro. Una lettera di presentazione piena di errori ed errori di battitura difficilmente otterrai il lavoro.
Come modificare il modello di lettera di presentazione per call center
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