Storia del Cliente | Dentegra Seguros Dentales

Come Dentegra Seguros Dentales ha adottato PDFelement per il lavoro PDF in lingua spagnola e una distribuzione rapida

Il team IT di Dentegra ha scoperto che il supporto nativo dello spagnolo di PDFelement, la compatibilità con i caratteri speciali, il costo inferiore e il supporto reattivo hanno reso più facile la distribuzione in più cliniche e dotare più team nel rispetto del budget.

Company Background

Profilo dell'Azienda

Settore: Assicurazioni
Sfida Aziendale: Sostituzione di una precedente soluzione PDF con un'opzione più conveniente che supportasse le operazioni in lingua spagnola e una distribuzione efficiente in più cliniche
Documenti Principali: Documenti PDF che richiedono supporto in lingua spagnola e compatibilità con caratteri speciali
Flussi di Lavoro Principali: utilizzo di PDF in lingua spagnola, distribuzione in più cliniche, e implementazione in più sedi

Note sulla fonte: Dentegra Seguros Dentales adotta PDFelement

Dentegra Seguros Dentales è una compagnia di assicurazioni dentali messicana che ha servito più di 4 milioni di clienti in 18 anni attraverso una rete di oltre 5.000 dentisti e optometristi in 240 città. Fa parte del Gruppo Auna, uno dei maggiori fornitori di assistenza sanitaria in America Latina, e si sta preparando ad espandersi in altri campi medici.

Durante la valutazione, il team IT ha scoperto che PDFelement supportava nativamente lo spagnolo e gestiva completamente i caratteri speciali essenziali per le operazioni di Dentegra. Rispetto alla precedente soluzione PDF, PDFelement ha anche offerto significativi risparmi sui costi, ha aiutato l'azienda a dotare più team senza superare il budget e ha reso la distribuzione in più cliniche più rapida ed efficiente, con un supporto clienti reattivo che ha contribuito a semplificare l'implementazione.

Più Rapida

Distribuzione in Più Cliniche

La distribuzione in più cliniche è diventata rapida ed efficiente.

Inferiore

Costo del Software PDF

Significativi risparmi sui costi hanno permesso a Dentegra di dotare più team senza superare il budget.

Più Ampia

Implementazione nelle Sedi

Dentegra ha adottato PDFelement in molte sedi e sta cercando di estenderlo alle aziende in Perù e Colombia.

Come PDFelement ha risolto le sfide del flusso di lavoro di Dentegra Seguros Dentales

01

Le Operazioni in Lingua Spagnola Avevano Bisogno di un Supporto Migliore

Sfida

Esigenze di Compatibilità con lo Spagnolo

Il team IT aveva bisogno di una soluzione PDF che supportasse nativamente lo spagnolo e rimanesse completamente compatibile con i caratteri speciali essenziali per le operazioni di Dentegra.

Soluzione

Supporto della Lingua Nativa

PDFelement ha fornito una traduzione accurata dell'interfaccia in spagnolo insieme alla piena compatibilità con i caratteri speciali.

Risultati

Implementazione Più Rapida in Più Cliniche

Il team ha trovato una soluzione che soddisfaceva i requisiti linguistici supportando al contempo una distribuzione più rapida in più cliniche.

02

I Vincoli di Budget Limitavano la Distribuzione a Team Più Ampi

Sfida

Copertura Limitata dal Budget

La precedente soluzione PDF rendeva più difficile dotare più team senza superare il budget.

Soluzione

Distribuzione a Costo Inferiore

PDFelement ha offerto significativi risparmi sui costi rispetto alla precedente soluzione PDF.

Risultati

Accesso Più Ampio per i Team

Dentegra è riuscita a dotare più team nel rispetto del budget e ad adottare PDFelement in molte sedi.

03

Le Modifiche al Software Richiedevano un Supporto Reattivo

Sfida

Esigenze di Supporto all'Implementazione

Il passaggio a un nuovo software ha creato il rischio di contrattempi durante la valutazione e l'implementazione.

Soluzione

Supporto Reattivo alla Valutazione

Il supporto clienti ha fornito risposte tempestive e precise nonostante la differenza di fuso orario, contribuendo a semplificare l'implementazione e a supportare una valutazione di successo.

Risultati

Implementazione di Successo Più Fluida

I problemi sono stati risolti prima di influire sull'avanzamento del lavoro e il team ha completato con successo la propria valutazione.

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