FAQ Per Windows

Ci preoccupiamo di fornire fatture elettroniche per ogni singolo acquisto

In seguito all’elaborazione di un ordine, la piattaforma di pagamento invia un’email di conferma, che funge da fattura elettronica, all’acquirente. Se, per qualsiasi ragione, non riesci più ad accedere all’email in questione, puoi richiederne una copia mediante uno dei seguenti metodi.

1. Per Ordini effettuati con Swreg
Se hai eseguito l’acquisto tramite la piattaforma di pagamento Swreg, puoi recuperare la fattura dell’ordine visitando il seguente indirizzo:
http://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode

2.Per Ordini effettuati con Avangate:
Se hai eseguito l’acquisto tramite la piattaforma di pagamento Avangate, puoi scaricare la fattura effettuando l’accesso al tuo account Avangate ed avanzando la richiesta nella sezione Cronologia Ordini.

Se l’ordine è stato effettuato per conto di un’azienda, la fattura sarà automaticamente inviata all’indirizzo email di fatturazione fornito al momento dell’ordine. Anche le ricevute di pagamento generatesi al completamento di ogni ordine saranno inviate all’indirizzo email di fatturazione precedentemente fornito.

3. Per Ordini effettuati con PayPal
Al termine delle transazioni con PayPal, il nostro sistema genera automaticamente una fattura in formato PDF, che viene inviata via email all’acquirente. Se non hai ancora ricevuto la tua fattura, assicurati di controllare la cartella dello spam, nell’eventualità che l’email sia stata bloccata dalle impostazioni della tua casella di posta.

4. Per Ordini effettuati con Regnow:
Se hai eseguito l’acquisto tramite la piattaforma di pagamento Regnow, puoi recuperare la fattura dell’ordine visitando il seguente indirizzo:
https://support.wondershare.com/get_invoice.html

Qualora fosse necessaria ulteriore assistenza, si prega di inviarci i dettagli dell’ordine – compresi il Numero dell’ordine e l’email autorizzata – all’indirizzo https://support.wondershare.com/it , Faremo il possibile per aiutarti ad ottenere la fattura.

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