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I problemi relativi a Apple Mail e Gmail su MacOS 10.15 possono creare problemi durante un accesso di routine a causa di una molteplicità di fattori. Possono insorgere a causa dell'aggiornamento del nuovo sistema operativo, dell'aggiornamento dell'hardware, di impostazioni errate, ecc.
In questo articolo esaminiamo i 5 problemi più comuni di Apple mail e Gmail su Mac OS 10.15 e le soluzioni migliori per risolverli.
I problemi più comuni di macOS 10.15 Gmail e come risolverli
Problema 1 : controlli di sicurezza di Google
Google può percepire un aggiornamento del sistema operativo o dell'hardware come una minaccia per la sicurezza e può rispondere interrompendo temporaneamente la connessione al vostro account. In questo caso, l'autenticazione a due fattori di Google è il colpevole del bug di MacOS 10.15 Gmail.
Provate ad accedere al vostro account da un altro dispositivo o ad aprire l'e-mail di recupero, quindi cercate nella vostra casella di posta un messaggio con scritto "Sign-in attempt was blocked…" ricevuto all'incirca al momento dell'incidente. Ora, leggete il messaggio per trovare un link che vi permetta di rispondere, dicendo che siete stati voi a cercare di accedere.
Problema 2 : non è possibile inviare o ricevere messaggi Gmail
Si tratta di un problema che Apple conosce bene e ha previsto disposizioni per una facile risoluzione dei problemi. È sufficiente utilizzare Mail Connector Doctor del Mac per controllare lo stato della connessione a Internet e degli account e-mail.
1. Andare in "Mail app > Window > Connection Doctor". Verranno visualizzati i dettagli della connessione a Internet e degli account di posta elettronica.
L'apparizione di un punto rosso accanto a uno qualsiasi dei vostri conti indica un problema con il conto. Passare alla colonna "Details" per scoprire la causa e la soluzione del problema.
Problema 3 : non è possibile accedere all'account Gmail
Utilizzare Mail Connector Doctor e controllare i dettagli dell'account problematico con la luce rossa accanto. Il problema potrebbe derivare da una password mancante o non valida o da un'interruzione del servizio da parte del provider di servizi e-mail, nel qual caso è necessario contattarlo.
Problema 4 : Autenticazione di accesso a Gmail fallita
In questo caso, la colonna Dettagli del Medico di Mail Connector indicherà che il punto rosso è dovuto alla mancata connessione al server. Ciò potrebbe essere dovuto a impostazioni errate o obsolete dell'account e-mail o a un firewall di rete.
Controllare le preferenze di posta elettronica per verificare che le impostazioni dell'account e-mail siano aggiornate. È inoltre possibile utilizzare lo strumento Ricerca impostazioni di posta per confermare le impostazioni di Gmail.
Se questo non risolve i problemi di autenticazione di Gmail sull'applicazione Mail di Mac OS 10.15, assicuratevi di non avere un firewall di rete che si oppone al vostro account Mail. Disattivate qualsiasi software firewall di terze parti e assicuratevi che la rete che state utilizzando consenta la connessione e-mail.
Problema 5 : problemi con la visualizzazione della posta
Questo problema può manifestarsi in molti modi quando si cerca di aprire un'e-mail, tra cui un avviso che invita a portare il proprio account online mentre è già online e testi incompleti o confusi.
In questi casi, si può provare a visualizzare il messaggio in un altro formato. Nella finestra che mostra il messaggio, andare su "View > Message > Plain Text Alternative.". Vengono visualizzati tutti i formati alternativi disponibili in base al formato originale dell'e-mail.
Se non funziona, provate a ricostruire la casella di posta in Mail per aggiornare l'elenco dei messaggi. In questo modo, otterrete una copia fresca e aggiornata della posta problematica.
Per farlo,
Nella finestra della cassetta postale aperta, andare su "Mailbox > Rebuild".
Questo processo potrebbe cancellare tutti i messaggi e gli allegati appartenenti a quell'account sul Mac e scaricarli di nuovo.
Ulteriori informazioni su PDFelement per Mac >>.
Salvatore Marin
staff Editor
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